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实事求是在沟通中很重要

发布者:振超网业 发布时间:2016-3-28 阅读:798次 【字体:

一用户朋友订购了我们一些轧花网,中间却出了一点小意外,因为什么出现了错误,我们大概描述一下,杜绝以后在出现类似这样的错误。唯玮好
老板
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线径2.0mm.网孔都是20×20mm,600×1800 mm铁丝网片,冷电镀
我要800张,看看多少钱可以做
安平振超
10元一张
5.1斤一张
唯玮好
好的
你发个链接过来
我拍
唯玮好
好了,我先拍400张,你帮我改改价格吧
然后可以开始备货了
安平振超

安平振超
在吗
安平振超
把收货地址,收货人,电话发给我,网子明天下午就好了,我先联系好物流,明天我把图片照下发给你,你把余款在给转下
唯玮好
郑州市新郑航空港区郑港十一路海关申报大厅  董骑玮 
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啥余款啊
安平振超 (15:49:03):
800片你只付了400片的款啊
唯玮好
我只要400片啊,亲/:'"" 无奈
我不是说拍400片吗?
/:810 忧伤
安平振超
线径2.0mm.网孔都是20×20mm,600×1800 mm铁丝网片,冷电镀
我要800张,看看多少钱可以做
你说的是先拍400片的
唯玮好
我意思就是先买400张啊
安平振超
这样就不对了,按多的报价,订少的
你的意思是做800片,先付400片,做出来了在付剩下的,给我们的意思就是这样的
唯玮好
好吧,这是个美丽的误会
这样吧,网子我是经常要的
唯玮好
老板不用担心
现在先发400吧
这是一客户和我们的沟通大概记录,中间的发图片确认和规格不同价格什么的省略了,800张我们已经做出来了,客户却要求先只订400张,显然这是很不合理的,因为网片尺寸规格都不是常用规格,你不要了还可以卖给别人,经过双方沟通,客户同意打一部分的定金,下次发货时在扣除,为什么会出现这样的沟通错误,值得我们考虑,其实双方都有责任,都马虎了,我们往往都有这么一种心理,数量订得多肯定价格就会比数量少便宜,这是肯定的,但不能存在这种心理,需要多少就是多少,事实求是,不能耍小心眼。

 
 

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