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关于用户订购轧花网时沟通的问题

发布者:振超网业 发布时间:2015-8-18 阅读:998次 【字体:

随着网络的越来越发达,用户订购某种产品时可选择性也提高了很多,网络不发达的时候用户需要订购某种用品时基本只能在本地选择,网络一发达,用户订购用品时总是喜欢订购生产厂家的,因为生产厂家的价格要比经销商便宜,订购起来也很容易,随便上网一搜就可以了,不像以前,还需要特意到生产地才能找到厂家,因此接到直接用户询问的电话也就越来越多,渐渐的发现语言沟通成了一大障碍,有些年纪比较大的用户交流习惯用当地的语言,普通话不会或说不好,几乎用户每说一句都听不懂,反反复复的确认,半听的明白半猜,结果还是不敢确定,产品的规格是必需要明确的,不能尝试,因此我们建议普通话说不好的用户朋友可以找身边普通话说的好的人帮忙询问,或是打字交流,短信,QQ,微信都可以,只不过是慢些,慢些也比迷迷糊糊强的多,越码不会出现错误。

 
 

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